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今まで事務の経験全くないけど、これからは事務のお仕事したい！
シフト制のお仕事もうヤダ…
パソコンスキル身に着けていきたい。

事務のスタートの理由なんて人それぞれですよね？
どんな理由でも大丈夫。弊社であれば「なんとなく」で希望したお仕事でも、これからの目標を決めて、そこに必要なアドバイスを行っていくことができます！

いきなり難しいお仕事は不安ですよね？
そんな方でもチャレンジしやすい事務のお仕事、たくさんありますので、ぜひ弊社面接へご来社頂ければと思います。

あなたからのご応募お待ちしております♪

【業務内容】
大手メーカーの事務用品通販サイトをご利用中の企業や利用希望の企業担当者からのお問合せ対応。
2画面のPCを使用し、多数の画面を開いて業務を行いますので、PCを普段触っている人はスムーズです。
・TELチーム（受電、架電）
・MAILチーム（メールによるエスカレーション業務とそれに付随する架電）
・FAXチーム（FAX注文でエラーが発生した時の確認架電）
の3チームに分かれています。
導入時はTELチームの研修からスタート。

＜問い合わせ内容＞
・お届け時に不在だったお客様へ再手配の発信と受信
・注文、配送に関する入電（納期、キャンセル、未着、返品、注文エラー）
・商品に関する入電（在庫、価格、商品の取扱い有無、商品仕様、品質不要）
・登録に関する入電（登録変更、登録追加、新規登録）
・WEB操作に関する入電（ログイン後の画面操作について）

※クレームが非常に少ないセンターです
※研修カリキュラムの順番は状況により変更となる場合があります
※業務に付随した架電業務あり