【NTTdocomoグループでのお仕事】就職したいランキング上位の会社でのカスタマー対応業務
NTTdocomoでのお客様からのスマートフォンの操作がわからない時の操作方法の案内業務
操作質問に対して、チャットやお電話での操作のご案内をお願いします。
※タイピング速度などによって、配属部署が変わります。
※チャット対応の場合電話応対はございません。
お仕事内容
1)スマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
2)携帯端末と連動したPC設定、付帯サービスに関する説明全般
3)専用システムを利用した顧客情報検索
4)対応履歴投入コールバックでの発信業務
応募資格
お客様情報を取り扱う自覚があり、ドコモグループの一員として良識のある行動がとれる方
健康で長期的な就業が可能な方（最低2年以上）
| 応募方法 | 人財バンクの「応募フォーム」よりご応募ください。 |
|---|---|
| 応募受付後の連絡 | 書類選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。 |
| 採用プロセス | STEP1. 書類選考▼ STEP2. 面接（1-3回）▼ STEP3. 内定最終面接を通過された方は内定となります。 ※応募書類は返却いたしませんので予めご了承ください。 |
