【NTTdocomoグループでのお仕事】就職したいランキング上位の会社でのカスタマー対応業務

NTTdocomoでのお客様からのスマートフォンの操作がわからない時の操作方法の案内業務
操作質問に対して、チャットやお電話での操作のご案内をお願いします。
※タイピング速度などによって、配属部署が変わります。
※チャット対応の場合電話応対はございません。

お仕事内容
1)スマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内
2)携帯端末と連動したPC設定、付帯サービスに関する説明全般
3)専用システムを利用した顧客情報検索
4)対応履歴投入コールバックでの発信業務

応募資格
お客様情報を取り扱う自覚があり、ドコモグループの一員として良識のある行動がとれる方
健康で長期的な就業が可能な方(最低2年以上)

職 種 お客様センター
雇用形態 正社員
給 与 【月給】250,000~300,000
応募資格 お客様情報を取り扱う自覚があり、ドコモグループの一員として良識のある行動がとれる方 健康で長期的な就業が可能な方(最低2年以上)
勤務地 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3ドコモ代々木ビル4階
勤務時間 8:45~17:15
休日・休暇 完全週休二日制
福利厚生

・社会保険完備
・休憩室にはフリーWi-Fi、ドリンクなど完備!
・同期入社のスタッフさん多数スタート予定!
・専門の講師の丁寧な研修あります!

お客様に機器操作の使い方を教えるだけなのに歩合給としてインセンティブによる報酬があります。

応募方法

人財バンクの「応募フォーム」よりご応募ください。
※下記「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、ご応募ください。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者へ譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡 書類選考を通過された方に、お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
STEP1. 書類選考

STEP2. 面接(1-3回)

STEP3. 内定

最終面接を通過された方は内定となります。

※応募書類は返却いたしませんので予めご了承ください。

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